Cliente pede alteração em tudo e você não sabe como dizer NÃO
Cliente sumiu, não aprova, não responde
Aquisição de Clientes
Tudo pra fechar com mais confiança desde o primeiro contato.
→ Modelo de contrato profissional
→ Roteiro de call de fechamento
→ Modelo de proposta comercial
Onboarding de Clientes
Primeiras semanas estruturadas pra criar a expectativa certa.
→ Fluxo completo de onboarding
→ Questionário de briefing
→ Template de boas-vindas
→ Definição de rotinas iniciais
Aprovação de Conteúdo
Fluxo definido, cliente sabe o que fazer. Fim do caos de aprovação.
→ Fluxo de aprovação
→ Modelo de envio para aprovação
→ Controle de revisões e prazos
Processos Internos
Sua rotina operacional organizada, sem depender só da memória.
→ Fluxo interno de produção
→ Organização de demandas por cliente
→ Agentes GPT
→ Checklist semanal e mensal
Financeiro
Saiba exatamente o que entra, o que sai e o que sobra.
→ Planilha financeira mensal
→ Controle de recebimentos
→ Lucratividade por cliente
Scripts Clientes Difíceis
Respostas prontas pra cada situação que você temia enfrentar.
→ Script: cliente que quer alterar tudo
→ Script: reverter encerramento
→ Script: demitir clientes ruins
Relatórios e Resultados
Apresente resultados com profissionalismo e fidelize clientes.
→ Modelo de relatório mensal
→ Template de apresentação
Encerramento de Contrato
Quando a parceria termina, você fecha com profissionalismo.
→ Protocolo de encerramento
→ Script de offboarding
→ Checklist de entrega final
Produção Editorial
Pauta, briefing, produção, revisão — tudo com estrutura.
→ Calendário editorial
→ Template de briefing de post
→ Controle de publicações
